Algemene voorwaarden
Versie 0.2 (concept) · laatst bijgewerkt 9 oktober 20261. Definities
1.1 Plekdirect: de handelsnaam van Plekdirect, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 42177947, gevestigd op Walter Middelbergstraat 8, 8019 BC Zwolle.
1.2 Platform: de website en diensten van Plekdirect waarop merken en winkeliers elkaar kunnen vinden en afspraken kunnen maken over ruimte in een winkel.
1.3 Merk: de onderneming die via het Platform een plek wil huren om eigen producten te tonen of te verkopen. Winkelier: de onderneming die via het Platform een plek in zijn winkel aanbiedt.
1.4 Plek: een schap, vitrine, etalage, toonbankruimte of andere ruimte in een winkel. Boeking: de aanvraag van een Merk voor een Plek die door de Winkelier is aanvaard. Huurperiode: de periode waarvoor een Plek is geboekt.
1.5 Commissie: de vergoeding van 10% van de huurprijs die Plekdirect inhoudt op de huur die de Winkelier ontvangt. Het Merk betaalt geen servicekosten aan Plekdirect.
1.6 Betaalpartner: de door Plekdirect ingeschakelde, onder toezicht staande betaaldienstverlener die betalingen verwerkt en bewaart tot ze worden vrijgegeven. Plaatsingsfoto: een foto via het Platform waarop de producten van het Merk op de geboekte Plek te zien zijn. Productwaarde: de inkoopwaarde van de geplaatste producten die het Merk bij de Boeking opgeeft.
2. Toepasselijkheid
2.1 Deze voorwaarden gelden voor elk gebruik van het Platform en voor elke Boeking die via het Platform tot stand komt.
2.2 Het Platform is bedoeld voor ondernemers. Door een account aan te maken verklaar je te handelen in de uitoefening van een beroep of bedrijf.
2.3 Afwijkende of aanvullende voorwaarden van een Merk of Winkelier zijn alleen van toepassing als Plekdirect die schriftelijk heeft aanvaard.
2.4 Plekdirect mag deze voorwaarden wijzigen. Een wijziging wordt minimaal [AANTAL] dagen vooraf per e-mail aangekondigd. Loopt er een Boeking, dan blijven de voorwaarden van het moment van boeken gelden voor die Boeking, tenzij de wet anders bepaalt.
3. Rol van Plekdirect
3.1 Plekdirect is een bemiddelingsplatform. De huurovereenkomst voor een Plek komt uitsluitend tot stand tussen het Merk en de Winkelier. Plekdirect is geen partij bij die overeenkomst.
3.2 Plekdirect controleert aanmeldingen van Winkeliers op basis van een geldige KvK-inschrijving en foto's van de Plek. Een verificatie is geen garantie voor de kwaliteit, betrouwbaarheid of geschiktheid van een Winkelier of Plek.
3.3 Plekdirect spant zich in om het Platform beschikbaar te houden, maar garandeert niet dat het altijd ononderbroken en foutloos werkt.
4. Boekingen, betaling en geldstroom
4.1 Een Merk dient via het Platform een aanvraag in voor een Plek. De Winkelier beslist vrij of hij de aanvraag aanvaardt. Een Boeking komt tot stand zodra de Winkelier de aanvraag heeft aanvaard en het Merk de betaling heeft voldaan.
4.2 De huurprijs per maand wordt voor de Boeking getoond. Het Merk betaalt alleen de huurprijs; Plekdirect rekent het Merk geen servicekosten. Alle bedragen zijn [KEUZE: inclusief/exclusief] btw.
4.3 Het Merk betaalt elke maand vooraf via de Betaalpartner. Het bedrag blijft bij de Betaalpartner staan en wordt niet aan de Winkelier uitbetaald totdat de plaatsing is goedgekeurd volgens 4.4. Plekdirect bewaart zelf geen gelden van gebruikers.
4.4 De Winkelier plaatst de producten binnen 5 werkdagen na ontvangst en uploadt een Plaatsingsfoto. Het Merk heeft daarna 2 werkdagen om de plaatsing goed te keuren of gemotiveerd bezwaar te maken. Reageert het Merk niet binnen die termijn, dan geldt de plaatsing als goedgekeurd. Voor elke volgende maand van een Boeking geldt hetzelfde op basis van een nieuwe Plaatsingsfoto.
4.5 Binnen 3 werkdagen na goedkeuring wordt de huur, na aftrek van de Commissie, aan de Winkelier uitbetaald.
4.6 Ontvangt het Merk binnen 10 werkdagen na ontvangst van de producten geen Plaatsingsfoto, of oordeelt Plekdirect een bezwaar van het Merk gegrond, dan krijgt het Merk het betaalde bedrag voor die maand volledig terug.
4.7 Bij een bezwaar of geschil blijft het betreffende bedrag bij de Betaalpartner staan. Plekdirect bemiddelt en neemt binnen 30 dagen een beslissing over vrijgave of terugbetaling op basis van de beschikbare informatie, zoals foto's en berichten via het Platform. Deze beslissing laat het recht van partijen om naar de rechter te stappen onverlet.
4.8 De opbrengst van verkopen in de winkel loopt niet via het Platform. Merk en Winkelier spreken via de Boeking af hoe verkopen worden afgerekend en wanneer de opbrengst wordt overgemaakt. [KEUZE: standaardafspraak, bijvoorbeeld maandelijks binnen 14 dagen na afloop van de maand.]
4.9 Betaalt een Merk niet op tijd, dan kan Plekdirect de Boeking opschorten of beëindigen. Wettelijke rente en incassokosten zijn voor rekening van de wanbetaler.
5. Verplichtingen van de winkelier
5.1 De Winkelier verstrekt juiste en volledige informatie over de winkel en de Plek, en houdt die actueel.
5.2 De Winkelier plaatst de producten van het Merk tijdig en zorgvuldig op de overeengekomen Plek en stuurt daarvan een Plaatsingsfoto via het Platform, zoals bepaald in artikel 4.4.
5.3 De Winkelier zorgt voor de producten als een zorgvuldig ondernemer en meldt schade, diefstal of verlies volgens artikel 8.5.
5.4 Rekent de Winkelier producten van het Merk af, dan geeft hij de verkopen eerlijk en volledig door via het Platform en maakt hij de opbrengst over volgens de afspraak in artikel 4.8.
5.5 De Winkelier houdt zich aan de wet en aan de afspraken die in de Boeking zijn gemaakt, en mag de Plek niet aan derden onderverhuren.
6. Verplichtingen van het merk
6.1 Het Merk verstrekt juiste informatie over zichzelf en de producten, en zorgt dat de producten voldoen aan de wet. Verboden of gevaarlijke producten mogen niet worden aangeboden.
6.2 Het Merk levert de producten tijdig en deugdelijk verpakt, en voorziet ze van de afgesproken prijsinformatie of QR-code.
6.3 Het Merk haalt de producten aan het einde van de Huurperiode op, of laat ze op eigen kosten terugsturen. Blijven producten langer dan [AANTAL] dagen staan, dan mag de Winkelier daarover een redelijke vergoeding vragen.
6.4 Het Merk geeft bij de Boeking een juiste Productwaarde op en is zelf verantwoordelijk voor een eventuele verzekering van zijn producten.
7. Opzegging
7.1 Een Boeking loopt per maand en is maandelijks opzegbaar. Opzeggen kan via het Platform, uiterlijk [AANTAL] dagen voor het einde van de lopende maand. De Boeking eindigt dan aan het einde van die maand.
7.2 Opzeggen kost niets. Reeds betaalde maanden worden niet terugbetaald, tenzij hierover iets anders is afgesproken of de wet dat vereist.
7.3 Plekdirect, het Merk en de Winkelier mogen een Boeking of een account met onmiddellijke ingang beëindigen bij een wezenlijke tekortkoming, misbruik van het Platform, of faillissement of surseance van betaling van de andere partij.
7.4 Na afloop van de Boeking worden de producten opgehaald of teruggestuurd, en worden openstaande bedragen verrekend.
8. Aansprakelijkheid en schade
Rol van Plekdirect
8.1 Plekdirect bemiddelt tussen Merk en Winkelier en regelt de betaling via de Betaalpartner. Plekdirect neemt de producten niet in bewaring, is geen vervoerder en is geen partij bij de huurovereenkomst.
8.2 Plekdirect is niet aansprakelijk voor schade, diefstal of verlies van producten, voor de kwaliteit of veiligheid van producten, of voor schade die voortvloeit uit de overeenkomst tussen Merk en Winkelier, tenzij de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van Plekdirect.
8.3 Is Plekdirect toch aansprakelijk, dan is die aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag aan Commissie dat Plekdirect over de betreffende Boeking heeft ontvangen in de 3 maanden voor de schade, met een maximum van [BEDRAG] per gebeurtenis. Plekdirect is nooit aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gederfde winst, omzet of reputatieschade, of voor schade door het tijdelijk niet beschikbaar zijn van het Platform.
Winkelier
8.4 De Winkelier is aansprakelijk voor schade aan, of verlies of diefstal van, de producten die is ontstaan door zijn eigen schuld of nalatigheid of die van zijn personeel, bijvoorbeeld door onzorgvuldige opslag, het niet nakomen van gemaakte afspraken of het zonder toestemming weggeven of verkopen van producten. Deze aansprakelijkheid is beperkt tot de opgegeven Productwaarde van de betrokken producten.
8.5 De Winkelier meldt schade, verlies of diefstal binnen 2 werkdagen na ontdekking via het Platform, met foto's en een korte omschrijving. Bij diefstal doet de Winkelier zo nodig aangifte en deelt hij het bewijs daarvan.
8.6 De Winkelier is niet aansprakelijk voor winkeldiefstal of schade waarbij hem en zijn personeel niets te verwijten valt, zoals bij inbraak of brand ondanks normale voorzorgsmaatregelen. Dat risico ligt bij het Merk, tenzij de Winkelier en het Merk in de Boeking iets anders afspreken. Plekdirect raadt de Winkelier aan een bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering te hebben.
Merk
8.7 Het Merk is aansprakelijk voor zijn producten, waaronder de veiligheid, samenstelling, etikettering en het voldoen aan wet- en regelgeving en aan rechten van anderen, zoals merk- en auteursrechten.
8.8 Het Merk is aansprakelijk voor schade die zijn producten veroorzaken aan de winkel, de inventaris, personeel of klanten van de Winkelier, bijvoorbeeld door lekkage of een gebrek, en vrijwaart de Winkelier en Plekdirect tegen aanspraken van derden die daarmee verband houden.
8.9 Het Merk draagt het risico van schade, verlies of diefstal dat niet onder artikel 8.4 valt. Het Merk is zelf verantwoordelijk voor het verzekeren van zijn producten.
Claims en geschillen
8.10 Een partij die schade wil verhalen, meldt dit schriftelijk via het Platform binnen 14 dagen na de melding uit 8.5 of na het einde van de Boeking, met onderbouwing. Na die termijn vervalt het recht op vergoeding via het Platform, tenzij de wet een langere termijn voorschrijft.
8.11 Plekdirect kan bemiddelen bij een geschil tussen Merk en Winkelier en kan daarbij het betreffende bedrag vasthouden zoals bepaald in artikel 4.7. Plekdirect is niet verplicht om schade te vergoeden of voor te schieten.
8.12 Geen partij is aansprakelijk voor het niet nakomen van verplichtingen door overmacht, zoals overheidsmaatregelen, storingen bij de Betaalpartner of extreme weersomstandigheden. Duurt de overmacht langer dan 30 dagen, dan mag elke partij de Boeking beëindigen; al betaalde huur voor de periode van overmacht wordt terugbetaald.
8.13 Merk en Winkelier vrijwaren Plekdirect tegen aanspraken van derden die het gevolg zijn van het schenden van deze voorwaarden of de wet door die partij.
8.14 Niets in deze voorwaarden beperkt een aansprakelijkheid die wettelijk niet kan worden beperkt.
9. Slotbepalingen
9.1 Op deze voorwaarden en op elke overeenkomst met Plekdirect is Nederlands recht van toepassing.
9.2 Heb je een klacht? Meld die via het contactformulier. We reageren binnen [AANTAL] werkdagen. Komen we er samen niet uit, dan beslist de bevoegde rechter in [ARRONDISSEMENT].
9.3 Verwerking van persoonsgegevens is beschreven in het privacybeleid.